Chính Sách Bảo Mật của shibet

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của shibet — bao gồm website shibet.lat, ứng dụng di động (nếu có), và các kênh giao tiếp chính thức như live chat, Zalo hỗ trợ. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của shibet, người chơi đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

shibet là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế, phục vụ người chơi tại Việt Nam với giao diện tiếng Việt và giao dịch bằng VNĐ. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu của người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp mọi vùng miền Việt Nam — và cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch.

Chính sách này chỉ áp dụng cho dữ liệu mà shibet thu thập trực tiếp. Các trang web bên ngoài (nếu người chơi tự điều hướng đến) không thuộc phạm vi điều chỉnh của tài liệu này. Chúng tôi khuyến cáo người chơi cũng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ trung gian thanh toán mà họ sử dụng.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

shibet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Cụ thể:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh (để xác minh người chơi đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của shibet), và quốc gia cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD, Hộ chiếu) và ảnh chân dung selfie nhằm phòng chống gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền quốc tế.
• Dữ liệu tài chính: Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (tên ví MoMo, ZaloPay, hoặc số tài khoản ngân hàng được mã hóa). Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ hay mã PIN.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cá cược, các trò chơi đã tham gia (đá gà, nổ hũ, casino, v.v.), số dư tài khoản, lịch sử khuyến mãi đã nhận.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, thời gian phiên đăng nhập, cookie và dữ liệu phân tích ẩn danh.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua live chat, Zalo, email hỗ trợ nhằm phục vụ lưu trữ lịch sử hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Xác minh danh tính và tuổi (18+) theo chính sách của shibet, phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 qua live chat tiếng Việt và Zalo.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, giải thưởng, cập nhật tính năng — chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận thông báo.
• Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan cấp phép quốc tế.

shibet không sử dụng dữ liệu người chơi cho bất kỳ mục đích quảng cáo nào ngoài phạm vi dịch vụ của shibet, và không bán thông tin cho bên thứ ba vì bất kỳ lý do nào.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, shibet có thể chia sẻ một phần thông tin của người chơi với các đối tác sau. Mọi việc chia sẻ đều tuân theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán trung gian chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch — không bao gồm lịch sử cá cược hay thông tin nhạy cảm khác.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà phát hành game cần xác thực phiên chơi để đảm bảo tính công bằng. Chỉ mã định danh phiên ẩn danh được truyền đi — không có tên thật hay thông tin liên lạc.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Dữ liệu hành vi truy cập hoàn toàn được ẩn danh hóa trước khi gửi đến công cụ phân tích. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được truyền đi.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan cấp phép quốc tế hoặc cơ quan điều tra liên quan, shibet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp luật.

Ngoài bốn trường hợp nêu trên, shibet tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

5. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

shibet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu người chơi ở mức cao nhất có thể. Cụ thể:

6. Chính sách Cookie

shibet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ và cài đặt hiển thị. Không thể tắt vì chúng là nền tảng vận hành của website.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của người chơi như trò chơi yêu thích, phương thức thanh toán thường dùng để cá nhân hóa trải nghiệm.

Người chơi có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và giao dịch trên nền tảng shibet.

7. Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Người chơi tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống shibet:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ shibet qua live chat 24/7 hoặc Zalo. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý nhằm bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các yêu cầu trái phép.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

shibet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản cho những người chơi bị ảnh hưởng bởi thay đổi đó.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 14 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ shibet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong mục 7.

9. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách shibet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat tiếng Việt: Trực tuyến 24/7 trên website shibet.lat
• Zalo hỗ trợ: Phản hồi dưới 2 phút trong giờ cao điểm

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của shibet cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, nhanh chóng và bảo mật. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự tin tưởng của người chơi lên hàng đầu.