Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng shibet

1 Điều kiện sử dụng chung

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa shibet và tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ shibet.lat ("Nền tảng"). Các Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào mà shibet công bố theo từng thời điểm.

Shibet hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế và cam kết cung cấp môi trường cá cược trực tuyến an toàn, công bằng và có trách nhiệm. Mọi dịch vụ được cung cấp trên nền tảng — bao gồm đá gà, nổ hũ, bắn cá, thể thao ảo, live casino và các trò chơi khác — đều chịu sự điều chỉnh của các Điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của shibet. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản mới nhất.

2 Đủ điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của shibet, người chơi phải đáp ứng đồng thời các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của shibet — chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu của nền tảng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Chỉ tạo một (01) tài khoản duy nhất trên toàn nền tảng shibet.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi các nền tảng cá cược.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trong gia đình của nhân viên shibet.

Shibet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi không đáp ứng các điều kiện trên sẽ bị từ chối dịch vụ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức, và số dư liên quan có thể bị phong tỏa trong quá trình điều tra.

3 Tài khoản người chơi

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại shibet. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược là hành vi bị cấm nghiêm ngặt.

Khi đăng ký, người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu — không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho shibet nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm cho tất cả hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

Shibet bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất thường ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.

4 Nạp tiền & rút tiền

Tất cả giao dịch tại shibet được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank cùng các ngân hàng nội địa khác.

• Nạp tiền: Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Shibet không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi shibet nhận được đề nghị hợp lệ. Người chơi cần hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng: Số tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi người chơi hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được nêu cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.

5 Quy định đặt cược

Shibet cung cấp đa dạng các sản phẩm cá cược bao gồm đá gà trực tiếp, nổ hũ, bắn cá, thể thao ảo, live casino và các trò chơi điện tử như Free Fire. Mỗi loại hình cá cược có thể áp dụng các quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả cược dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp trò chơi được kiểm định độc lập. Quyết định của shibet về kết quả là cuối cùng trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, shibet bảo lưu quyền hủy cược liên quan và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trong giao diện mỗi trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

6 Khuyến mãi & thưởng

Shibet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng và sẽ được công bố công khai trên nền tảng.

• Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được nêu rõ là có thể nhận nhiều lần.
• Shibet có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động — shibet có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (nếu có) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.

7 Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng shibet:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Gian lận, giả mạo danh tính, cung cấp thông tin sai lệch cho shibet.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của shibet.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến việc đóng tài khoản ngay lập tức, phong tỏa số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

8 Giới hạn trách nhiệm

Shibet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Một số giới hạn trách nhiệm quan trọng bao gồm:

• Shibet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Shibet không chịu trách nhiệm cho sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của shibet không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.
• Shibet không chịu trách nhiệm về hành vi hoặc nội dung của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba hoạt động trên nền tảng.

9 Chấm dứt tài khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc Zalo. Shibet sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Shibet có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
• Hoạt động của tài khoản bị xác định là gian lận hoặc có nguy cơ gây thiệt hại cho nền tảng.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp và số dư bằng 0.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị phong tỏa trong quá trình điều tra. Nếu không có vi phạm được xác nhận, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra.

10 Giải quyết tranh chấp

Nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến cược, giao dịch hoặc tài khoản, người chơi cần thực hiện theo trình tự sau:

1. Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ shibet qua live chat hoặc email [email protected] và trình bày chi tiết vấn đề kèm bằng chứng liên quan.
2. Bước 2: Shibet sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3: Nếu người chơi không đồng ý với quyết định của shibet, tranh chấp có thể được chuyển lên cơ quan quản lý cấp phép quốc tế mà shibet trực thuộc.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, khoản tiền liên quan có thể bị tạm giữ để đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên. Quyết định từ cơ quan phân xử độc lập là cuối cùng và ràng buộc các bên.

11 Thay đổi điều khoản

Shibet bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Shibet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản người chơi.
• Phiên bản cập nhật sẽ ghi rõ ngày có hiệu lực ở đầu trang.
• Người chơi có 7 ngày kể từ khi nhận thông báo để xem xét và phản hồi nếu không đồng ý.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời hạn trên được coi là đồng ý với điều khoản mới.

Shibet khuyến khích người chơi định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Lịch sử phiên bản điều khoản có thể được cung cấp theo yêu cầu.

12 Luật áp dụng

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của quốc gia cấp phép cho shibet. Mọi tranh chấp không giải quyết được thông qua thương lượng sẽ được đưa ra trọng tài quốc tế theo quy trình được nêu tại Điều 10.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt luôn có giá trị ưu tiên.